抓住消費者命脈 讓消費者主動“示好”
長期以來，我國櫥櫃衣櫃定製企業(ye) 大都把注意力放在產(chan) 品與(yu) 生產(chan) 上，關(guan) 注供給層麵，忽略需求層麵和交易層麵。在經曆了同質化、轉型期後，櫥櫃衣櫃定製企業(ye) 發展更是挑戰重重，如何逆勢發展，成為(wei) 不少企業(ye) 頭痛的問題。即使近年來一些造企業(ye) 開始服務轉型，提供的服務也大都依賴於(yu) 原有的產(chan) 品實體(ti) ，轉型模式多為(wei) 產(chan) 品為(wei) 中心的服務延伸模式。而且服務更多是麵向終端經銷商，生產(chan) 性服務業(ye) 發展明顯不足。業(ye) 內(nei) 人士認為(wei) ，在賣方市場不占優(you) 勢的條件下，建材企業(ye) 就應積極主動抓住消費者這一命脈，拋出橄欖枝，滿足消費者需求，讓消費者主動“示好”。
洞察消費需求 針對性提出企業(ye) 發展策略
全國大大小小建材店數萬(wan) 家，麵對魚龍混雜的市場，消費者難選到滿意的產(chan) 品，渴望一站式選購。在快節奏的生活背景下，消費者對選購家裝產(chan) 品的繁瑣性抱有諸多不滿，不同地方買(mai) 的家裝產(chan) 品，色調難統一，對家裝風格不滿意。定製家裝產(chan) 品貨期不同，安裝日期不同，影響裝修工期不說，不同家裝產(chan) 品的售後服務不同，也會(hui) 給用戶帶來諸多不便。此類等等原因都顯現出消費者需求，企業(ye) 可針對性提出企業(ye) 發展策略，吸引買(mai) 方市場主動關(guan) 注。
解決(jue) 消費難題 主導買(mai) 方市場
全屋定製模式的推出，把櫥櫃衣櫃定製等產(chan) 品陳列在一個(ge) 體(ti) 驗店裏，讓消費者更直觀地體(ti) 驗到居室空間的“實景”，為(wei) 消費者提供便利的選購，這正解決(jue) 了消費者諸多難題。對於(yu) 消費者而言：首先，實現家居風格統一。解決(jue) 了消費者跑多家店購買(mai) 家居品，容易導致風格淩亂(luan) 的問題;再則，可以一站式買(mai) 齊。不需要像以前一樣，跑遍整個(ge) 建材市場才能將衣櫃、櫥櫃、酒櫃、門等買(mai) 齊。統一下訂單，工廠統一定製，大大縮短交貨期，不影響裝修進程;另外，統一售後。衣櫃有問題要找衣櫃，櫥櫃有問題要找櫥櫃，這給用戶的生活和工作增加了很多麻煩。而源木櫥櫃衣櫃定製很好地解決(jue) 了這個(ge) 問題，售前、售中、售後都是配套服務，給消費者省下很多時間和精力。
相對而言，目前市場上大部分櫥衣櫃產(chan) 品的技術含量和附加值有待提高。在企業(ye) 增強主動性抓住消費需求的情況下，結合在技術研發、市場拓展、品牌營造等方麵取得突破，是企業(ye) 轉型的重要突破點。而在向服務業(ye) 轉型中，櫥衣櫃企業(ye) 選擇自己有優(you) 勢的部分環節，在組織結構、人力資源管理、企業(ye) 文化、製度規範等多個(ge) 方麵做出重大改變。
